CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – HỘ KINH DOANH NGÔ GIA TRÀ CỔ

Lời đầu tiên, xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm từ Ngô Gia Trà Cổ. Để đảm bảo giao dịch diễn ra nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện, chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán như sau:

  1. Thanh toán khi nhận hàng (COD) Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay tại thời điểm nhận hàng.
  • Lưu ý:
    • Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng gói hàng bên ngoài trước khi thanh toán.
    • Trong trường hợp hàng hóa có dấu hiệu móp méo hoặc bất thường, quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.
    • Chúng tôi khuyến khích khách hàng quay video quá trình mở kiện hàng để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả hai bên.
  1. Chuyển khoản ngân hàng Quý khách có thể lựa chọn thanh toán trước thông qua hình thức chuyển khoản theo thông tin tài khoản chính thức dưới đây:
  • Ngân hàng: MB Bank (Ngân hàng TMCP Quân Đội)
  • Tên tài khoản: HỘ KINH DOANH NGÔ GIA TRÀ CỔ
  • Số tài khoản: 880981231116
  • Nội dung chuyển khoản bắt buộc: Mã đơn hàng – Số điện thoại – Tên người mua. (Ví dụ: #2688 – 09.xxxx.xxxx – Gia Hân)
  • Lưu ý:
    • Đơn hàng chỉ được xác nhận chính thức khi chúng tôi nhận được thông báo thanh toán thành công.
    • Nếu sau 24 giờ kể từ khi đặt hàng mà chúng tôi chưa nhận được thanh toán, đơn hàng sẽ tự động hủy để đảm bảo quản lý hàng tồn kho.
    • Quý khách vui lòng lưu lại biên lai chuyển khoản để làm bằng chứng đối soát khi cần thiết.
  1. Quy định chung
  • Mọi khoản thanh toán chỉ được coi là hợp lệ khi chuyển khoản đúng vào thông tin tài khoản chính thức nêu trên. Ngô Gia Trà Cổ không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nhầm lẫn vào tài khoản không thuộc quyền sở hữu của đơn vị.
  • Đối với các đơn hàng có giá trị lớn, chúng tôi có thể yêu cầu đặt cọc để giữ hàng hoặc xác minh thông tin nhằm đảm bảo an toàn cho giao dịch.
  • Các trường hợp hoàn tiền (nếu phát sinh) sẽ được xử lý theo đúng phương thức thanh toán ban đầu của khách hàng.
  1. Hỗ trợ thanh toán Nếu quý khách cần hỗ trợ xác nhận giao dịch hoặc thay đổi thông tin thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
  • Hotline: 0971.169.133
  • Email: ngogiatraco@gmail.com
  • Thời gian hỗ trợ: Trong giờ hành chính.